本文作者黄有璨，三节课联合创始人。虎嗅编发时有删节。
从我在2016年年初发表了一篇《为什么我觉得互联网的下一个时代将是运营驱动的》以来，我先后看到过无数业内大咖都发表过类似观点，即认为我们已经来到了运营驱动业务的时代。以及，无论在互联网行业还是非互联网行业内，看起来重视“运营”和谈论的人确实都在越来越多。
但，在整个行业中，围绕着对于运营的认知和理解，存在着许多矛盾点。
可以分享几个我最常见到的典型场景——
- 某工作1-2年左右的运营新人可能存在的迷茫和困惑——都说运营有前途，互联网也要进入“运营驱动”的时代了，为什么我还总是感觉我每天在做的事情都是在打杂，都还不被重视？为什么我感受不到运营的价值和重要性？
- 某3年以内经验的运营可能也有这样的感受——看大家对运营的划分，运营似乎被分为“产品运营、用户运营、内容运营、活动运营、新媒体运营”啥的，问题是，这几者看起来彼此都分不开啊，它们之间的关系到底是啥？
- 某创业公司创始人，先在外面听人说了一圈，自己可能也确实有点感觉觉得运营很重要，想要招个运营的人进来，但他们现在就会面临一个困扰：我到底该招个啥样的运营？是社区运营？是内容运营？是产品运营？还是用户运营？
- 某大学生或传统行业从业者，现在听说互联网运营很重要，想要学习运营，同理，现在我到底该学习内容运营？用户运营？活动运营？还是别的什么运营？以及它们到底都需要具体掌握哪些能力？
如上这些问题，在我看起来，其实存在着一个核心原因——在整个互联网业内，此前按照“内容运营、用户运营、活动运营、产品运营、数据运营”等几大模块来对“运营”这项职能进行划分的方式其实是混乱，且不具备可解释性的。
基于此，我其实觉得，在这个时代，我们应该重新审视和思考“运营”这件事，赋予它一个更加清晰的定义。以下，我会分六部分来阐述我的思考。
